Política de privacidad

Última actualización: 29 de enero de 2025

THE ALEPH EYEWEAR S.A. DE C.V. (de aquí en adelante The Aleph Eyewear) está comprometido en proteger la privacidad de todos sus Usuarios.

Este apartado presenta nuestra política de privacidad para que puedas conocer cómo se maneja tu información personal cuando usas nuestros servicios. Como lo indica la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, al utilizar nuestros servicios, otorgas tu consentimiento expreso y/o tácito e informado para que The Aleph Eyewear lleve a cabo el procesamiento de tus datos personales en las secciones del sitio donde te los solicitamos.

La información y los datos que nos proporcionas o que de alguna otra manera adquirimos durante tu registro a distintos servicios de The Aleph Eyewear, serán procesados de acuerdo con las disposiciones del Aviso de Privacidad, en conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, y en conformidad con las obligaciones de privacidad que adquieren los negocios de The Aleph Eyewear.

Por “procesamiento de datos personales” entendemos cualquier operación o conjunto de operaciones, llevados a cabo aún sin la ayuda de dispositivos electrónicos, con respecto a la recolección, el registro, la organización, el mantenimiento, la consulta, el procesamiento, la modificación, la selección, la extracción, la comparación, el uso, la interconexión, la cancelación, la comunicación, la supresión y/o la destrucción de los datos, incluso si éstos no están registrados en una base de datos. También queremos que sepas que los datos personales sujetos a procesamiento pueden incluir cualquier otra información que revele la identidad de los datos presentados, de acuerdo con el tipo de servicios solicitados.

De acuerdo con el Aviso de Privacidad, el procesamiento de los datos llevados a cabo por The Aleph Eyewear se caracteriza por los principios de justicia, legalidad, transparencia y de la protección de tu privacidad y tus derechos, así como de los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, previstos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Los datos de los Usuarios se recaban de manera lícita y nunca a través de engaños o actos fraudulentos.

Después de leer el presente Aviso de Privacidad, podrás determinar libre y voluntariamente si deseas facilitar a The Aleph Eyewear los Datos Personales que se te puedan requerir o que se puedan obtener de los Usuarios con ocasión de la suscripción o alta en algunos de los servicios ofrecidos por The Aleph Eyewear en el sitio web o de manera directa a través de cualquiera de las sucursales de The Aleph Eyewear.

The Aleph Eyewear se reserva el derecho de modificar tu Aviso de Privacidad a fin de adaptarse a nuevos requerimientos normativos, jurisprudenciales, o a lo que a su criterio le permita brindar mejores servicios y contenidos. En este sentido, el presente Aviso de Privacidad es actualizado periódicamente.

¿Cómo utiliza The Aleph Eyewear tus datos personales?

Cuando navegas por el “Sitio” y/o usas los “Servicios”, aceptas el tratamiento de tus datos de carácter personal conforme a los términos que surgen del presente Aviso de Privacidad.

I. Responsable

Conforme al uso y protección de tus datos personales The Aleph Eyewear (www.alepheyewear.com) con domicilio en Segundo Retorno Pablo de la Llave 35. Interior 12. Bosques de Tetlameya. CP 04730. Coyoacán, Ciudad de México, informa lo siguiente: 

II. Finalidades

Los datos personales que recabamos, ya sea personalmente, vía telefónica, vía electrónica o vía internet, los utilizaremos para los siguientes fines: 

  1. Con fines operativos, por ejemplo:

    1. Verificar la veracidad de los datos proporcionados
    2. Confirmar y verificar tu identidad
    3. Proporcionar los servicios y el Servicio de Atención al Cliente que solicites
    4. Procesar transacciones y enviar notificaciones acerca de las mismas
    5. Personalizar, medir y mejorar nuestros servicios, así como el contenido y el diseño de nuestro sitio Web
    6. Validar los datos para generar y autorizar transacciones a través de nuestra plataforma en los programas de lealtad que se diseñen e instrumenten

  2. Con fines comerciales para:

    1. Ofrecer nuestros productos y servicios
    2. Enviar publicidad dirigida, notificaciones de actualizaciones de servicios y ofertas promocionales con base en tus preferencias de comunicación
    3. Ofrecer los productos y servicios de los comercios afiliados al proveedor de nuestro programa de lealtad, en su caso.

III. Datos Personales Recabados

Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar tus datos personales de la siguiente manera:

  1. Cuando tú nos los proporcionas directamente: Cuando te registras o solicitas información a través de nuestros formularios o servicios en línea, así como cuando interactúas con nosotros mediante correo electrónico, mensajes de texto, WhatsApp, o teléfono.

  2. Cuando visitas nuestro sitio web: Al acceder a nuestro sitio web www.alepheyewear.com, podemos obtener datos relacionados con tu comportamiento en línea, incluyendo tu dirección IP, ubicación, y datos relacionados con tus preferencias de navegación.

  3. Cuando obtenemos información de otras fuentes: Podemos obtener información personal sobre ti de fuentes disponibles públicamente o de nuestros socios comerciales, siempre que sea permitido por la ley.

IV. Datos Personales que Recabamos

Los datos personales que podemos recabar incluyen:

  1. Nombre completo

  2. Dirección

  3. Teléfono

  4. Correo electrónico

  5. Información de pago (como tarjeta de crédito o débito, cuando aplique)

  6. Información de navegación en el sitio web, como cookies y datos de acceso

  7. Preferencias personales relacionadas con nuestros productos y servicios

V. Transferencia de Datos Personales

The Aleph Eyewear no venderá ni alquilará tus datos personales a terceros. Sin embargo, podemos compartir tus datos personales con terceros en los siguientes casos:

  1. Proveedores de servicios: podemos compartir datos con proveedores de servicios que nos ayudan en la operación de nuestro sitio web, la gestión de nuestras bases de datos, el procesamiento de pagos, el análisis de datos y otros servicios relacionados.

  2. Transacciones comerciales: en el caso de una fusión, adquisición o venta de activos de The Aleph Eyewear, tus datos personales podrían ser transferidos como parte de esa transacción.

  3. Cumplimiento de obligaciones legales: si es necesario para cumplir con la ley, resolver disputas o hacer cumplir nuestros acuerdos, podemos compartir tus datos con autoridades judiciales y administrativas.

VI. Medios para Ejercer los Derechos ARCO

De acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, puedes enviar una solicitud a nuestra dirección de correo electrónico hola@alepheyewear.com o visitar nuestro sitio web en www.alepheyewear.com

VII. Seguridad de los Datos

The Aleph Eyewear toma medidas razonables para proteger la seguridad de tus datos personales. Usamos tecnologías y procedimientos de seguridad para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración de los mismos. Sin embargo, ninguna medida de seguridad es completamente infalible, por lo que lamentablemente no podemos garantizar la seguridad absoluta de tus datos.

VIII. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y otras tecnologías de seguimiento para mejorar tu experiencia de navegación y personalizar el contenido y los anuncios que te ofrecemos. Al acceder a www.alepheyewear.com, aceptas el uso de estas tecnologías.

IX. Cambios al Aviso de Privacidad

Este Aviso de Privacidad puede ser actualizado eventualmente. Las modificaciones serán publicadas en nuestra página web www.alepheyewear.com, por lo que te sugerimos revisarla periódicamente.

X. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre este Aviso de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, no dudes en contactarnos a través de nuestros contactos especificados nuestra página web www.alepheyewear.com o enviando un correo electrónico a hola@alepheyewear.com